Doprava a platba
Krbové kachle, kotly a grily sú ťažký tovar, preto dopravu plánujeme s dôrazom na bezpečné zabalenie a odovzdanie. Objednávky doručujeme po celom Slovensku. Konkrétny spôsob a cena dopravy sa zobrazia v košíku ešte pred odoslaním objednávky.
Doprava po Slovensku
Ťažký tovar štandardne doručujeme vlastným kuriérom za 49 €. Tovar pred odoslaním pripravíme na prepravu a o ďalšom postupe vás informujeme prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v objednávke.
- pri objednávke uveďte dostupné telefónne číslo,
- ak je miesto doručenia horšie prístupné, napíšte to do poznámky,
- pri prevzatí skontrolujte obal a viditeľný stav zásielky,
- prípadné poškodenie ihneď zdokumentujte fotografiami a oznámte kuriérovi aj nám.
Možnosti platby
- Platba vopred na účet – po potvrdení objednávky dostanete údaje potrebné na úhradu. Pri platbe používajte správny variabilný symbol.
- Platba pri prevzatí – objednávku uhradíte pri jej odovzdaní podľa možností zvoleného spôsobu dopravy.
Ako prebieha objednávka
- Vyberiete produkt a spôsob dopravy a platby.
- Po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie na uvedený e-mail.
- Overíme dostupnosť zvoleného modelu alebo variantu a pripravíme tovar.
- O ďalšom postupe a doručení vás budeme informovať.
Prevzatie ťažkého tovaru
Kachle a kotly môžu mať vysokú hmotnosť. Pred doručením si zabezpečte dostatočný priestor na bezpečné prevzatie a ďalšiu manipuláciu. Doprava neznamená montáž ani zapojenie spotrebiča. Inštaláciu a pripojenie ku komínu alebo vykurovaciemu okruhu zverte odborne spôsobilej osobe.
Potrebujete niečo overiť?
Ak si nie ste istí dostupnosťou, dopravou na konkrétne miesto alebo spôsobom platby, kontaktujte nás pred objednaním. Postup pri probléme so zásielkou nájdete na stránke Reklamácia a vrátenie tovaru.
